Privacyreglement InnerSense

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

InnerSense vindt het belangrijk dat je weet welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe we die gebruiken. InnerSense is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacyreglement. We houden ons aan de geldende Nederlandse privacywetgeving: de AVG. Dit reglement is van toepassing op alle persoonsgegevens die InnerSense verwerkt van websitebezoekers, klanten en personen die gegevens aan InnerSense verstrekken.

Dit reglement heeft betrekking op de individuen en organisaties die gebruikmaken van de diensten van InnerSense. Het beschrijft de richtlijnen en eisen die gelden voor het vastleggen, verstrekken en bewaren van persoonsgegevens, gebaseerd op de AVG.

Artikel 1: Begrippen

• Persoonsgegevens: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• Zorggegevens: persoonsgegevens die direct of indirect betrekking hebben op je lichamelijke of geestelijke gesteldheid, verzameld door een specialist van InnerSense in het kader van zijn of haar dienstverlening.
• InnerSense: de verantwoordelijke die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
• Jij: de betrokkene op wie een persoonsgegeven betrekking heeft.
• Derde: ieder, niet zijnde de betrokkene, de verantwoordelijke, de verwerker, of een ander persoon die onder rechtstreeks gezag van InnerSense of de verwerker gemachtigd is om persoonsgegevens te verwerken.
• AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Artikel 2: (wettelijke) vertegenwoordiging

In sommige gevallen verzamelt InnerSense persoonsgegevens van personen die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij er toestemming is van ouders of voogd.

Artikel 3: Hoe krijgt InnerSense jouw persoonsgegevens?

InnerSense verzamelt op de volgende manieren persoonsgegevens:

• Je gebruikmaakt van de diensten van InnerSense.
• Je een overeenkomst hebt met InnerSense.
• Je de website van InnerSense bezoekt.
• Je contact opneemt met InnerSense.
• Je het contactformulier of de vitaliteitscheck op de website invult.

Artikel 4: Welke persoonsgegevens verwerkt InnerSense?

InnerSense verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten, een overeenkomst met ons hebt en/of omdat je deze zelf aan InnerSense verstrekt. Hieronder een overzicht:

• Voor- en achternaam.
• E-mailadres.
• Telefoonnummer.
• Adresgegevens (straatnaam, postcode en woonplaats).
• Bedrijfsgegevens, bij zakelijke trajecten.
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie, telefonisch, of via de vitaliteitscheck.

Artikel 5: Waarom InnerSense jouw persoonsgegevens verwerkt

InnerSense verzamelt niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor een goede dienstverlening. Als je bepaalde gegevens niet wilt verstrekken, kan dat betekenen dat we de gevraagde dienst niet kunnen leveren. InnerSense verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het leveren van diensten: voor het doen van een aanbod, de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst en/of het geven van advies.
• Contact via het contactformulier of de vitaliteitscheck op de website.
• Je kunnen bellen of mailen als dat nodig is voor de dienstverlening.
• Het sturen van mails die betrekking hebben op de overeenkomst en/of diensten.
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
• Situaties waarvoor je ondubbelzinnige toestemming hebt gegeven.
• Situaties waarin dit noodzakelijk is ter bescherming van ernstig gevaar voor je gezondheid.

Artikel 6: Geautomatiseerde besluitvorming

InnerSense neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen, zonder dat daar een mens tussen zit.

Artikel 7: Specifieke regels voor de verwerking van zorggegevens

Voor verwerking van zorggegevens, zoals bij therapievormen die je via InnerSense volgt, heeft InnerSense je uitdrukkelijke toestemming nodig, tenzij verstrekking noodzakelijk is ter uitvoering van een wettelijk voorschrift.

Zonder jouw toestemming kunnen persoonsgegevens over je gezondheid worden verstrekt aan:

• Specialisten of samenwerkingspartners van InnerSense, voor zover noodzakelijk voor een goede begeleiding of behandeling, of voor het beheer van de organisatie.

De persoonsgegevens worden alleen verstrekt aan personen die uit hoofde van beroep, wettelijk voorschrift of een overeenkomst tot geheimhouding verplicht zijn tot vertrouwelijkheid. Alleen de specialist die de gegevens heeft verzameld, of diens waarnemer, heeft toegang tot de gegevensverwerking. Daarnaast hebben InnerSense en eventuele verwerkers toegang, voor zover dat noodzakelijk is voor een goede begeleiding of het beheer.

Als persoonsgegevens zodanig zijn geanonimiseerd dat ze redelijkerwijs niet herleidbaar zijn, kan InnerSense besluiten deze te verstrekken voor doeleinden die verenigbaar zijn met het doel van de gegevensverwerking.

Artikel 8: Deelt InnerSense jouw persoonsgegevens met derden?

InnerSense deelt je persoonsgegevens met derden als:

• Dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en/of de levering van de diensten.
• Je daarvoor toestemming hebt gegeven.
• Dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die je gegevens verwerken in opdracht van InnerSense, sluiten we een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. InnerSense blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. InnerSense verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Als InnerSense je gegevens voor commerciële doeleinden wil verwerken, doen we dit alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je altijd zonder opgaaf van redenen kunt intrekken.

Artikel 9: Jouw rechten als betrokkene

• Je hebt het recht om de persoonsgegevens die InnerSense verwerkt in te zien.
• Je hebt het recht om die gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• Je hebt het recht van verzet tegen gebruik van je gegevens voor marketing.
• Je hebt het recht om je toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking.
• Je hebt recht op dataportabiliteit: je kunt verzoeken om je gegevens in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie te sturen.

Artikel 10: Geheimhouding en beveiliging van persoonsgegevens

InnerSense neemt de bescherming van je persoonsgegevens serieus en neemt, conform de wet, passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit betekent onder meer:

• Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
• Afgesloten kasten voor fysieke documenten.
• Een beveiligde server.
• Een persoonlijk wachtwoord voor iedereen die werkzaam is voor InnerSense om in te loggen in het digitale systeem.
• Een geheimhoudingsplicht voor iedereen die werkzaam is voor InnerSense ten aanzien van alle verstrekte persoonsgegevens.

Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op met InnerSense. Bij een datalek heeft InnerSense een procedure voor het op juiste wijze registreren en melden daarvan.

Artikel 11: Bewaartermijnen

InnerSense bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld. InnerSense hanteert een termijn van twee jaar na afloop van de overeenkomst, dienstverlening of factuur. Daarna worden de persoonsgegevens vernietigd of geanonimiseerd, tenzij de wet een andere bewaartermijn voorschrijft.

Verwijdering blijft achterwege wanneer redelijkerwijs aannemelijk is dat bewaring van aanmerkelijk belang is voor een ander dan jij, bewaring op grond van een wettelijk voorschrift vereist is, of als daarover tussen jou en InnerSense overeenstemming bestaat.

Artikel 12: Klachtenrecht

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact op met InnerSense. Je hebt ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via deze link.

Artikel 13: Wijziging, inwerkingtreding en inzage

Wijzigingen van dit reglement worden aangebracht door InnerSense. Wijzigingen zijn van kracht vier weken nadat ze bekend zijn gemaakt aan betrokkenen. Dit reglement is per augustus 2026 in werking getreden.

Contactgegevens

InnerSense
Nimrodstraat 25, 5042 WX Tilburg
Telefoon: 013 204 0958
E-mail: innersense@sensezorg.nl
KvK-nr. 73392030